私は、東京に住んでいる35歳で、夫と二人暮らし、共働き夫婦です。趣味は旅行です。
私は現在、コンタクトレンズの料金が定額で毎月引き落とされ、定期配送されるサービスを利用しています。
このサービスは、ずっと通っているお店からのサービス紹介がきっかけでした。
ずっとこのサービスを利用している理由は、定期的にポストに自分のコンタクトレンズが配送されるから、という利便性です。
コンタクトレンズがなくなる前に自動配送されるというのがとても便利です。
ですが今回、薬局でコンタクトレンズが買える、と聞き、どのような感じで買えるのかとても興味があったので初めて購入してみました。
正直、お店に行くまでは「本当に薬局で買えるの?」と少し不安でしたが、コンタクト洗浄液の販売コーナーに「アイウェルを扱っている、カウンターで度数を伝えるだけで購入出来る」と書いてあったので安心しカウンターへ行きました。
レジへ行ったら、話をした店員の方がこの商品を知らず、少し心配になりましたが、すぐに薬剤師さんと話してくれたので安心しました。
薬剤師さんに度数を伝えるだけで、薬剤師さんが合った度のコンタクトレンズを持ってきてくれたので、購入まではとてもシンプルでした。二週間のものもあるときいたので、それも使ってみたいと思った。
私の度数は-1.5, -2.5なので、在庫はあるだろうと思ったけれど、在庫があるのかなと少し不安にもなりました。
実際使った感想ですが特に違和感もなく、私は少しだけドライアイぎみなのですがコンタクトの渇きも、一日中仕事でつけていましたが特に気になりませんでした。
度もあっていたので見え方などにも特に問題を感じませんでした。
こういうサービスがあったらいい、というほどではないですが、今回、始めに話しかけた店員さんがこの商品を知らず不安になったので、こういう新しいサービスは店員さんも知っているともっと安心できると思いました。他には特にありません。
私は旅行や出張も多いので、落としたり、コンタクトが破れてしまった時のために予備でコンタクトを持って行くのですが、薬局で買えるのであればそういう心配もなく安心だなと思いました。
(そう言う意味では、もっと取り扱い薬局が増えたらいいなとは思います。)
mocoさん(35歳女性 会社員)
※コンタクトレンズは高度管理医療機器です。必ず眼科にて定期的に目の検査を受けましょう。
株式会社シンシアでは、新商品「ワンデーアイウェル」をドラッグストアで購入したお客様に対して、これまで使っているコンタクトレンズとの違いや、ドラッグストアでコンタクトレンズを購入した体験談、付け心地の感想、要望を調査しました。
今後のコンタクトレンズ購入にお役立ていただけますと幸いです。
調査データ
GMOリサーチ「ユーザーの声」調査
調査期間:2018年2月21日〜3月18日、9月5日〜10月8日
調査エリア:全国のドラッグストアにて
調査対象:20〜50代の男女46名
文章についてはなるべくご本人の「生の声」を掲載するため、言い回しや体裁などに手を入れずに掲載しています。
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